Ремонт и сервисное обслуживание ККТ

Сервисное обслуживание «Стандарт» — 600 руб./мес.

Пакет «Стандарт» включает в себя обслуживание технического состояния ККТ и работоспособности всех систем аппарата. Пуско-наладочные работы производятся за доп. плату согласно действующих тарифов (Не входит в обслуживание настройка и программирование управляющих систем: компьютеров, планшетов с предустановленными кассовыми программами).

Сервисное обслуживание «Расширенное» — 1 000 руб./мес.

Данный пакет включает в себя обслуживание технического состояния ККТ, а также обслуживание программного обеспечения. В рамках расширенного сервисного обслуживания производится не только поддержка работоспособности ККТ, но и доп. работы по программированию и настройке кассового ПО.

*Данная стоимость действует только по г. Санкт-Петербурге (в пределах КАД). Стоимость обслуживания в ЛО согласовывается индивидуально, в зависимости от места установки ККТ.

В сервисное обслуживание входят следующие работы:

  • Удаленная консультационно-техническая поддержка пользователей ККТ:
    — Вопросы,связанные с работой ККТ;
    — Инструктаж кассира-операциониста;
    — Поддержка кассиров, с помощью удаленного доступа к ККТ;
    — Поддержка товароведов по вопросам ведения номенклатуры товаров на ККТ.
  • Контроль передачи фискальных данных через ОФД, оповещение Вас в случае проблем с ОФД:
    — Решение вопросов, технических проблем связи с ОФД и передачи фискальной информации.
  • Решение тех. проблем с кассовым оборудованием, путем удаленного подключения к онлайн-кассе.
  • Решение проблем и ошибок, возникающие при работе с онлайн кассой.
  • Консультационная и техническая поддержка по кассовому ПО.
  • Помощь с обновлением кассовой программ.
    Периодически производитель кассовой техники выпускает обновления кассовой программы и прошивки фискального регистратора, чтобы онлайн-касса работа правильно, нужно ее обновлять.
  • Поддержка гарантийного срока эксплуатации онлайн касс.

Цены на ремонт кассовой техники:

— Вызов техника для диагностики — 900 руб. (в пределах КАД) / 1 500 руб. (выезд за КАД)

— Диагностика — от 600 руб.

— Пуско-наладочные и ремонтные работы — от 850 руб.

— Замена фискального накопителя — 1 500 руб.
(Стоимость ФН на 15 мес. — 8 000 руб.; ФН на 36 мес. — 12 000 руб.)

— Замена прошивки в онлайн кассе — от 1 300 руб.

— Обновление ПО — 900 руб.

— Снять онлайн кассу с регистрации в ФНС — 1 300 руб.

— Починка денежного ящика — от 950 руб.

— Программирование, вбивание позиций товаров в зависимости от кол-ва товаров:
*1-100 товаров: 15 руб./позиция
*101-500 товаров: 10 руб./позиция
*от 500 товаров: 8 руб./позиция

Также Вы можете посетить нашу группу Вконтакте: вступайте в группу, следите за новостями, задавайте вопросы, оставляйте отзывы и предложения.   

Остались вопросы?

Мы ответим на них! Обращайтесь! 8 (812) 649-79-78; 8 (981) 698-06-36, astra_spb@rambler.ru