Обслуживание и ремонт онлайн касс
Сервисное обслуживание «Стандарт» — 600 руб./мес.
Пакет «Стандарт» включает в себя обслуживание технического состояния ККТ и работоспособности всех систем аппарата. Пуско-наладочные работы производятся за доп. плату согласно действующих тарифов (Не входит в обслуживание настройка и программирование управляющих систем: компьютеров, планшетов с предустановленными кассовыми программами).
Сервисное обслуживание «Расширенное» — 1 000 руб./мес.
Данный пакет включает в себя обслуживание технического состояния ККТ, а также обслуживание программного обеспечения. В рамках расширенного сервисного обслуживания производится не только поддержка работоспособности ККТ, но и доп. работы по программированию и настройке кассового ПО.
*Данная стоимость действует только по г. Санкт-Петербурге. Стоимость обслуживания в ЛО согласовывается индивидуально, в зависимости от места установки ККТ.
В сервисное обслуживание входят следующие работы:
- Удаленная консультационно-техническая поддержка пользователей ККТ
— Вопросы связанные с работой ККТ
— Инструктаж кассира-операциониста;
— Поддержка кассиров, с помощью удаленного доступа к ККТ;
— Поддержка товароведов по вопросам ведения номенклатуры товаров на ККТ. - Контроль передачи фискальных данных через ОФД, оповещение Вас в случае проблем с ОФД.
— Решение вопросов, технических проблем связи с ОФД и передачи фискальной информации. - Решение тех. проблем с кассовым оборудованием, путем удаленного подключения к онлайн-кассе.
- Разрешение проблем и ошибок, возникающие при работе с онлайн кассой.
- Консультационная и техническая поддержка по кассовому ПО.
- Помощь с обновлением кассовой программ.
Периодически производитель кассовой техники выпускает обновления кассовой программы и прошивки фискального регистратора, чтобы онлайн-касса работа правильно, нужно ее обновлять. - Поддержка гарантийного срока эксплуатации онлайн касс.
Цены на ремонт кассовой техники:
— Вызов техника для диагностики — 900 руб. (в пределах КАД) / от 1 500 руб. (выезд за КАД)
— Диагностика — от 600 руб.
— Пуско-наладочные и ремонтные работы — от 800 руб.
— Замена фискального накопителя — 1 500 руб.
— Замена прошивки в онлайн кассе — от 900 руб.
— Обновление ПО — от 900 руб.
— Снять онлайн кассу с регистрации в ФНС — 1 200 руб.
— Починка денежного ящика — от 950 руб.
— Программирование, вбивание позиций товаров в зависимости от кол-ва товаров:
*1-100 товаров: 15 руб./позиция
*101-500 товаров: 10 руб./позиция
*от 500 товаров: 8 руб./позиция
Обслуживание онлайн касс — это услуга по технической поддержке квалифицированными специалистами пользователей ККТ. При работе с кассовыми устройствами порой возникают вопросы, и самостоятельно справиться с ними бывает трудно. Наши специалисты быстро реагируют на заявки и в любое время консультируют по возникающим вопросам по телефону. Также проводят удаленное администрирование ПК. Мы предлагаем заключить договор на 3, 6 или 12 месяцев.
Сопутствующие услуги:
Вам может понадобиться:
Остались вопросы?
Мы ответим на них! Обращайтесь! 8 (812) 643-41-49; 8 (900) 624-76-15, [email protected]